q4444 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি উৎস — কখনো সমস্যার কারণ নয়। আমরা আপনার সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
q4444 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সীমা জানা, বাজেটের মধ্যে থাকা এবং গেমিংকে জীবনের একটি ছোট্ট আনন্দের অংশ হিসেবে দেখা। q4444 আপনাকে সেই সীমা নির্ধারণ করতে এবং মেনে চলতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করে।
আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। এটি শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য এবং শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না।
মনে রাখুন: q4444 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি নিন।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।
q4444 আপনাকে গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করার জন্য বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম প্রদান করে।
আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অতিক্রম করা সম্ভব হবে না। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, তবে বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন।
নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি আছেন তা আগে থেকেই নির্ধারণ করুন। এই সীমায় পৌঁছালে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে আর বাজি ধরতে দেবে না।
প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করবে এবং বিরতি নেওয়ার পরামর্শ দেবে।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিতে পারেন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।
যদি গেমিং নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন মনে হয়, তাহলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন করতে পারেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে এবং পুনরায় খোলা যাবে না।
নির্দিষ্ট সময় ধরে খেলার পর সিস্টেম আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় হয়েছে। এটি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।
q4444-এ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
প্রোফাইল মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনটি নির্বাচন করুন।
জমার সীমা, ক্ষতির সীমা বা সেশন সময়সীমা — যেটি প্রয়োজন সেটি নির্ধারণ করুন এবং সংরক্ষণ করুন।
সীমা নির্ধারণের পর আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।
যেকোনো সমস্যায় [email protected]এ ইমেইল করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
নিচে একটি উদাহরণ দেওয়া হলো কীভাবে আপনি আপনার গেমিং বাজেট পরিকল্পনা করতে পারেন:
উপরের উদাহরণটি শুধুমাত্র বোঝানোর জন্য। আপনি আপনার নিজের আর্থিক সামর্থ্য অনুযায়ী সীমা নির্ধারণ করুন। কখনো সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
কখনো করবেন না: ধার করা টাকা, সঞ্চয়, বা পরিবারের প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে গেম খেলবেন না।
যদি নিচের কোনো লক্ষণ আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং সহায়তা নিন।
হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার চেষ্টা করা।
গেমিংয়ের কারণে পরিবার, বন্ধু বা কাজের প্রতি অবহেলা করা।
গেমিং বন্ধ করতে না পারা বা বন্ধ করার চেষ্টায় অস্থিরতা অনুভব করা।
গেমিংয়ের জন্য ধার করা বা পরিবারের কাছ থেকে অর্থ নেওয়া।
গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা বা লুকিয়ে রাখা।
গেমিং না করলে মানসিক অস্থিরতা, বিরক্তি বা হতাশা অনুভব করা।
নির্ধারিত বাজেটের বেশি বারবার ব্যয় করা।
গেমিংকে আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে দেখা।
যদি উপরের যেকোনো লক্ষণ আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সহায়তা নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
আপনি কি কখনো নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করেছেন এবং পরে অনুতাপ করেছেন?
আপনি কি গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?
গেমিংয়ের কারণে কি আপনার পরিবার বা প্রিয়জনের সাথে সম্পর্কে সমস্যা হয়েছে?
আপনি কি কখনো গেমিংয়ের জন্য ধার করেছেন বা সঞ্চয় ভেঙেছেন?
হারানোর পর কি আপনি সেই টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরেছেন?
গেমিং না করলে কি আপনি অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন বোধ করেন?
যদি উপরের ২টি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। আপনার সুস্থতা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে।
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময় / BST, UTC+6)